Marketing B2B: creando la mejor estrategia para tu negocio

Se sabe que el Marketing B2C responde a las necesidades de nuestros clientes y, por ello, se crean estrategias para cubrirlas de manera que se encuentren satisfechos. Sin embargo, existen empresas que dedican sus esfuerzos a ofrecer productos y/o servicios a otros negocios, para lo cual se emplearía el denominado Marketing B2B. 

En este artículo vamos a explicarte de qué trata este tipo de marketing, además de brindarte algunos consejos y herramientas necesarias para que puedas crear la estrategia perfecta para tu negocio.

¿Qué es el Marketing B2B?

O también conocido como “business to business”, es el tipo de marketing adaptado al modelo de negocio de empresas que ofrecen productos y/o servicios a otras empresas, ya sea como materia prima, mayoreo, etc. Todo ello corresponde a una estrategia comercial entre compañías y se diferencia del marketing B2C principalmente por el requerimiento de los clientes, ya que en este último se demanda mucho el aspecto emocional, pero en el marketing B2B se prioriza la oferta y calidad del producto.

Principios claves del Marketing B2B

Para elaborar una correcta estrategia debes conocer algunos puntos esenciales a los que debes prestar mayor atención si deseas que esta tenga éxito.

• Diseña una propuesta de valor adecuada: Enfócate en el tipo de empresas a las que se destinará el esfuerzo de marketing. El diseño del producto, la relación calidad-precio y la comunicación con el cliente son solo algunos de los puntos que debes tener en cuenta para que tu propuesta sea demandada en el sector.
• Conoce a tus clientes y relaciónate con ellos: Necesitas brindar una experiencia excepcional, aun cuando normalmente las empresas prioricen el precio y la calidad del producto; es muy importante que cuides la relación con cada negocio, ya que a nivel empresarial es más probable que consigas nuevos clientes gracias a los actuales.

• Establece tus canales de promoción y comunicación: Gran parte de las empresas han optado por ingresar al mundo digital para compartir experiencias y/o dar a conocer sus productos, el reto radica en sobresalir en este medio. Para ello, deberás definir una estrategia clara para conectar con tus clientes potenciales y conocer qué están demandando actualmente. 

El uso de LinkedIn en una estrategia B2B

Tal cómo Facebook o Instagram, LinkedIn es una red social que, en la actualidad, cuenta con cerca de 300 millones de usuarios únicos, entre los cuales destacan profesionales y empresas. Todo esto lo convierte en un gran medio de comunicación con clientes actuales y potenciales, además de facilitar el proceso de investigación del mercado y de construcción de una buena reputación para tu marca.

Las mejores estrategias de marketing B2B

Ahora qué conoces un poco más acerca del tema, te presentamos algunos consejos y estrategias para que puedas cumplir los objetivos de tu propuesta de marketing:

1. Construye o fortalece la identidad de tu empresa

Algunas acciones que debes llevar a cabo para lograr reforzar la imagen de tu empresa pueden ser: mejorar el ambiente laboral de los empleados, patrocinar o participar en eventos de caridad, difundir propuestas amigables para el sector, etc. Quizá esta estrategia no refleje resultados a corto plazo, pero definitivamente logrará que otras empresas fijen su atención en la tuya y la tengan en cuenta para algún negocio a futuro.

2. Crea una base de datos con tus clientes actuales y potenciales

Puedes aprovechar cualquier acción de marketing como promociones y/o descuentos para obtener datos importantes de tus clientes, los cuales deberás administrar en una base de datos (puede ser un CRM como Hubspot) y nutrirla cada vez que consigas mayor información sobre tu público. Además, la investigación de mercado también es muy importante para que tengas un apartado con clientes a los que potencialmente podrías ofrecerles tu producto o servicio.

3. Establece o mejora tu presencia en redes sociales

Es vital que tu negocio cuente con perfiles en Facebook, Instagram, LinkedIn, etc., dependiendo del público al que te dirijas. Además, lo ideal es que elabores una estrategia de Inbound Marketing que sea aplicada a este medio para que tus clientes se sientan conectados con la marca. 

Como has podido notar, el marketing B2B es muy importante para la estrategia de un negocio que se dedica a relacionarse comercialmente con otras empresas. En la actualidad,  y se espera que para todo el año, el ambiente de intercambio de información y/o productos se realice en medios digitales, por lo que las empresas deberán adaptar su propuesta a redes sociales o websites con catálogos y/o pruebas de productos, de tal modo que la interacción con el cliente final sea de su agrado. 

Ahora que ya sabes un poco más sobre Marketing B2B y cómo crear la estrategia perfecta, no olvides de suscribirte a nuestro blog, cada semana tenemos un artículo nuevo que de seguro será de tu interés.