Acelerando el proceso de adquisición de nuevos estudiantes en el sector educativo con Marketing Hub

Hace un par de semanas te compartimos un artículo en el que detallamos por qué el CRM es una herramienta que todo el sector educativo debería conocer, sin embargo, dentro de este software podemos encontrar distintas herramientas que se involucran más en el proceso de mejora para las universidades.

En esta nueva entrada te contaremos algunos de los retos que presenta este sector en la actualidad y la importancia del uso del Marketing Hub de Hubspot para acelerar el proceso de adquisición de nuevos estudiantes, además de cuáles son sus principales características.

Principales desafíos de las universidades

La educación superior es uno de los sectores que debe acoplarse a diversos desafíos que han aparecido gracias a la modernización. Las tendencias han ido cambiando con el paso del tiempo y las universidades deben adecuar infraestructura, sistema y funcionamiento a lo que se pide en la actualidad.

A raíz de la pandemia originada por el COVID-19, se realizaron cambios en el modelo de enseñanza de las instituciones educativas. El principal desafío en este caso fue ajustarlo de una modalidad totalmente presencial, con interacción física y evaluaciones prácticas, a uno híbrido que permita formar un sistema de enseñanza único y provechoso para el estudiante.

Fuente: Freepik

Por otro lado, la experiencia educativa a nivel administrativo también representa uno de los mayores problemas para las universidades, ya que muchos estudiantes consideran que lidiar con este tipo de trámites les quita tiempo valioso. Asimismo, es importante personalizar toda la experiencia del alumno y fomentar la atracción de potenciales, manejando una comunicación fluida.

¿Cómo Marketing Hub ayuda a las universidades?

Marketing Hub es una herramienta que ayuda a las universidades a atraer a la audiencia correcta, convertir más prospectos en estudiantes y ejecutar campañas de inbound marketing completas a gran escala.

Con un ejemplo breve podría actuar de la siguiente manera: Jorge es un estudiante del último año de secundaria, que aún no decide qué carrera estudiar cuando termine su etapa escolar. Al ingresar a Internet se encuentra con un artículo de blog, de una universidad X, que le llama la atención porque contiene información acerca de las preguntas que normalmente se hace, sin intentar venderle algún programa de formación. En el pie del artículo logra visualizar un enlace para descargar una guía sobre cómo elegir correctamente una carrera universitaria, deja sus datos y accede a la información.

Gracias a Marketing Hub, la universidad receptora procederá a enviarle contenido útil y valioso de acuerdo a sus preferencias, todo ello mediante campañas de correo electrónico. Además, sus datos servirán para enviarle noticias sobre eventos y/o que algún asesor se pueda poner en contacto con él luego de unos meses de haber interactuado mediante email.

Fuente: Freepik

Principales herramientas de Marketing Hub

• Automatización del marketing: Ahorrarás tiempo y maximizarás tus esfuerzos con los workflows, ya que podrás automatizar operaciones multidisciplinarias y gestionar los datos de forma masiva.

Fuente: Hubspot

• Chat en directo: Tendrás la facilidad de utilizar bots para calificar leads y convertirlos en tiempo real, de tal modo que puedas centrarte en las conversaciones que más importan.
• Blog: Podrás publicar contenido que sea relevante para tu audiencia y que incentive a la conversión de lectores en clientes.
• Gestión de redes sociales: Lograrás monitorear y priorizar conversaciones y publicaciones de todas tus redes sociales para no perderte de ninguna interacción.
• SEO: Desarrollarás autoridad en las búsquedas y superarás a tus competidores con herramientas que te ayuden a planificar tu estrategia.
• Email Marketing: Crearás campañas de email con diseños personalizados y optimizados para dispositivos móviles.
• Creador de formularios: Podrás crear formularios para tu página web, de tal modo que tus visitantes desconocidos puedan convertirse en leads que se añadirán a tu CRM.
• Creador de landing pages: Tendrás la capacidad de diseñar páginas de calidad profesional, con plantillas optimizadas que te ayudarán a la conversión de leads.

Casos de Éxito

En Grows, clientes como Aliat Universidades, red educativa mexicana, y la Universidad Juan N. Corpas, institución universitaria de origen colombiano, son los casos de éxito más representativos. 

En ambos proyectos, la conversión de leads a estudiantes inscritos y matriculados era el principal desafío, por lo que las herramientas de Marketing Hub representaron un gran avance en la automatización de los procesos internos para cada institución, logrando así mejorar la experiencia de estudiantes y prospectos.

Fuente: Freepik

Para el sector educativo, el software de Hubspot ha revolucionado distintos procesos internos, además de los anteriormente mencionados, y para ello se ha necesitado de una buena planificación de la estrategia. Sin duda, Marketing Hub es un complemento de gran utilidad para las universidades.

Ahora que conoces un poco más acerca de Marketing Hub, te invitamos a mejorar juntos los procesos del sector educativo y agendar una consultoría con nosotros en el siguiente enlace.