5 secretos para la conversión de leads que un profesional de marketing debería saber

Si estás leyendo esto probablemente sea porque tus resultados en el proceso de conversión no sean los mejores. Se dice que con la digitalización y la facilidad de acceso a la información, los usuarios en Internet demoran mucho más tiempo en tomar una decisión.

Ahora, si generar tráfico web resulta complicado, imagina lo que es lograr que cada una de estas personas realicen una compra. En este artículo revisaremos algunos secretos para que logres con éxito cumplir ese primer paso en tu estrategia de negocio.

Cómo convertir tus leads en clientes reales

Una de las etapas más complejas para una empresa es conseguir que sus potenciales clientes adquieran su producto y/o servicio, pero también es cierto que para ello se debe enfocar la estrategia comercial y de marketing conforme a la etapa del buyer journey en la que está ubicada el prospecto, en este caso sería la inicial.

1. Presta atención al comportamiento de tus leads

Existen distintas herramientas en línea que pueden ayudarte a analizar el comportamiento de los usuarios que hayan visitado previamente tu página web y/o abiertos tus emails; es importante que tomes nota a partir de estas acciones y elabores estrategias para confrontar aquellas situaciones de abandono.

2. Utiliza una buena estrategia de mailing

Tal como te mencionamos en el punto anterior, elaborar contenido relevante que pueda ser enviado por medio de correo electrónico es una buena estrategia para que tus prospectos conozcan tu marca y producto, eso sí, debes ser muy cuidadoso y evitar parecer invasivo.

3. Integra equipos de ventas y marketing

Este punto es muy importante, sobre todo porque la comunicación es fundamental en toda estrategia de negocio. Imagina que cada equipo trabaje por su lado sin saber el estado real del negocio, o peor aún, que cada uno tenga una idea diferente sobre el producto que se está ofreciendo y el mensaje no sea correctamente transmitido a los clientes.

Recuerda que las reuniones y reportes por área son muy importantes para el correcto desempeño de una empresa.

4. Comparte contenido personalizado

No olvides que cada lead tiene una forma de ser y pensar muy distinta a los demás, entonces el contenido que reciba debe ser lo más parecido posible a sus preferencias. Para ello, apóyate del buyer persona del negocio, el cual es una representación semi ficticia de tu cliente ideal.

5. Establece y analiza tus métricas

Si no defines tus objetivos a corto, mediano y largo plazo no podrás medir los resultados de tus acciones. Es importante que todo ello sea trasladado a cifras reales y, en caso estas sean negativas, puedas hacer uso de un plan de contingencia y mejorar estos números.

La automatización como estrategia digital de negocio

En la actualidad existen distintos software que permiten crear una experiencia más efectiva para tus prospectos, estos pueden ser, por ejemplo, plataformas de CRM o email marketing. De este modo, todas las acciones que se realizaban de manera manual pueden ser efectuadas mediante un flujo de trabajo automatizado.

Cada campaña que se elabore dentro de esta estrategia cumplirá con una serie de reglas en específico para que las acciones se realicen en base a la respuesta del usuario, esto convierte a estas herramientas en una de las mejores opciones.

Ahora que ya conoces un poco más acerca de la conversión de leads a clientes reales, estamos seguros de que mejorarás esos resultados de negocio que tanto te preocupan.

Recuerda también que si aún tienes dudas o temor acerca de la ejecución de las estrategias aquí presentadas puedes agendar una consultoría gratuita con nosotros en el siguiente enlace.